EV24 App
Aplikacja kierowcy
Szybki start ładowania bez pobierania i instalacji aplikacji. Intuicyjna obsługa, natychmiastowe płatności i pełna kontrola sesji — bez rejestracji.
Komfort użytkowania
Najprostsze ładowanie EV
Kierowcy EV mają dziś po kilkanaście, a często kilkadziesiąt aplikacji mobilnych. Użytkownicy stacji obsługiwanych przez EV24 nie potrzebują kolejnej.Zamiast stresu i straty czasu aplikacja EV24 oferuje wygodę, prostotę i komfort ładowania.
Bez instalacji aplikacji
Liczy się ładowanie samochodu, nie pamięci telefonu.
Bez rejestracji
Bez kont. Bez formularzy. Bez zbędnych i czasochłonnych kroków.
Bez zbędych blokad
Rezerwacja tylko niezbędnej kwoty, zamiast dużych blokad.
Szybki start ładowania
Skanowanie, płatność i ładowanie. Prosto i intuicyjnie.
Wygodne metody płatności
Szeroki wybór znanych i zaufanych metod płatności.
Przejrzyste warunki cenowe
Kalkulacja kosztu przed ładowaniem. Bez niespodzianek.
Pełna kontrola ładowania
Pełna kontrola nad przebiegiem ładowania w czasie rzeczywistym.
Rozliczenia, faktury i zwroty
Powiadomienie i automatyczne rozliczenie po każdej sesji.
Start ładowania
Rozpoczęcie ładowania w 3-ch krokach.
Szybkie i proste — przygotuj samochód i zacznij ładować w kilka chwil.
Przygotuj samochód do ładowania i podłącz kabel do wybranego punktu ładowania stacji.
Uruchom aplikację i zeskanuj kod QR umieszczony na stacji lub na terminalu. Alternatywnie wybierz stację z GPS.
Wybierz ilość energii i zapłać korzystając z dostępnych metod płatności lub uruchom ładowanie na PIN. Ładowanie rozpoczyna się automatycznie.
Zakończenie ładowania
Zakończenie i rozliczenie ładowania
Automatyczne rozliczenie po każdej zakończonej sesji ładowania. Bez obsługi manualnej.
Zakończenie sesji ładowania
Automatycznie po osiągnięciu ustalonego limitu, w wyniku zatrzymania ładowania przez pojazd lub po zakończeniu sesji z poziomu aplikacji.
Powiadomienie o zakończeniu
Automatyczne powiadomienie po zakończeniu ładowania wraz z podsumowaniem sesji.
Zwrot niewykorzystanych środków
Automatyczny i natychmiastowy zwrot niewykorzystanych środków po rozliczeniu sesji.
Rachunki i faktury
Automatyczne generowanie rachunków lub dopisanie sesji do faktury zbiorczej.
Bezpieczne metody płatności i autoryzacji ładowania
Dostępne w zależności od kraju i metod udostępnionych przez właściciela/operatora stacji
Bezpieczne płatności kartowe
Obsługa płatności kartą na terminalu płatniczym i w aplikacji — Apple Pay, Google Pay, Link lub płatność kartą bezpośrednio. Akceptacja kart Visa, Mastercard, American Express i innych.
Płatności natychmiastowe
Płatności natychmiastowe dostępne w danym kraju: BLIK, TWINT, Swish, Vipps, MobilePay i inne.
Ładowanie na PIN
Ładowanie na PIN dla wybranych i uprawnionych użytkowników - bez poboru opłat.
Najczęściej zadawane pytania
Czy do ładowania muszę mieć aplikację mobilną?+
Nie. Nie musisz niczego pobierać, instalować ani rejestrować się. Nie jest również wymagane zakładanie ani konfigurowanie konta.
Jak mogę uruchomić aplikację EV24?+
Aplikację EV24 uruchomisz w przeglądarce internetowej na swoim urządzeniu mobilnym, wpisując adres app.ev24.cloud, lub korzystając z linku dostępnego na naszej stronie.
Jak mogę rozpocząć ładowanie?+
Aby rozpocząć ładowanie: 1. Podłącz pojazd do wybranego, wolnego punktu ładowania. 2. Zeskanuj kod QR z wyświetlacza stacji lub z naklejki na stacji. 3. Wybierz ilość energii, którą chcesz naładować, i dokonaj płatności. Ładowanie rozpocznie się automatycznie.
Ile czasu zajmuje rozpoczęcie ładowania nowemu użytkownikowi?+
W przypadku nowego użytkownika, przy płatności Google Pay lub Apple Pay, cały proces zajmuje maksymalnie 30 sekund od momentu podłączenia kabla.
Do czego służy ładowanie na PIN i kto może z niego korzystać?+
Ładowanie na PIN jest przeznaczone dla użytkowników, którym kod PIN został udostępniony przez właściciela lub operatora stacji.
Co zrobić, jeśli wykonałem płatność, ale ładowanie się nie rozpoczęło?+
Jeśli płatność została wykonana, a ładowanie się nie rozpoczęło — nic złego się nie dzieje. Po kilku minutach nierozpoczęte ładowanie zostanie automatycznie anulowane, a środki wrócą na Twój rachunek. W przypadku punktu ładowania AC sprawdź poprawność połączenia pojazdu ze stacją — najlepiej odłączyć i ponownie podłączyć kabel.
Co muszę zrobić, aby otrzymać fakturę za ładowanie?+
Aby otrzymać fakturę, uzupełnij formularz przed rozpoczęciem ładowania. Faktura zostanie wysłana e-mailem po zakończeniu miesiąca.
Skąd będę wiedział, że ładowanie zostało zakończone?+
O zakończeniu ładowania zostaniesz poinformowany za pomocą powiadomienia. Możesz również (ale nie musisz) śledzić postęp ładowania w aplikacji.
Kiedy ładowanie się zakończy?+
Ładowanie zakończy się automatycznie po osiągnięciu ustawionego przez Ciebie limitu energii.
Co się stanie, jeśli przerwę ładowanie?+
Ładowanie zostanie rozliczone zgodnie z faktycznym zużyciem energii, a niewykorzystane środki automatycznie wrócą na Twój rachunek.
Kiedy otrzymam zwrot środków za przerwane ładowanie?+
Zlecenie zwrotu niewykorzystanych środków następuje natychmiast po rozliczeniu ładowania.